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    “客户满意”是泰古公司服务的目标,这也是泰古人同心协力不断升华的服务体系, 用我们的实际成绩来证明我们的工作,用户的适时监督是我们为之努力的前提,您对我们的信任,是我们 为之付出的责任。 泰古的技术支持服务体系已成为一个多方位全过程的支持远程网络服务,向用户提供快速、 便捷、规模的技术服务,给予信息化建设的全面支持,永远提供“及时、专业、真诚”的技术支持和服务。适用 性和高效性。

【 服务内容 】
系统升级:定期进行,保证系统的先进性、适用性和高效性。
系统安全保障:数据库维护、系统性能检测等。
培训咨询:提供流程、查询分析、职责、考核等管理建议;提供完整的功能手册操作 手册、系统管理员手册、培训手册、数据分析手册、专题解决方案等。

【 服务响应时间 】
电话:客户在正常工作时间内通过电话提出技术支持服务要求时,泰古承诺响应时间 不超过15分钟。
传真、电子邮件:泰古承诺响应时间不超过三个工作日。

 

 

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